상담유형관리

상담유형관리 상담유형 등록/수정

post

기능설명

• 상담유형관리 화면에서 신규 상담유형을 등록하거나 기존 상담유형을 수정 합니다.

---

상세설명

• [BO/CC] 고객서비스 > 센터 관리 > 상담유형 관리 > 신규 상담유형을 등록하거나 기존 상담유형을 수정할 때 호출되는 기능 입니다.

• 신규 등록 데이터는 create 배열로 들어옵니다.

• 수정 데이터는 update 배열로 들어옵니다.

Authorizations

accessToken

AuthorizationstringRequired

Bearer authentication header of the form Bearer <token>.

Body

application/json

Responses

200

성공

*/*

timestampstring · date-timeOptional

result time

codestringOptional

result code

messagestringOptional

result message

isProcessbooleanOptional

process check

payloadstringOptional

payload

errorbooleanOptional

is error

900

업무처리 오류 내용

*/*

post

/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/saveCounselingType

HTTPcURLJavaScriptPython

POST /api/bo/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/saveCounselingType HTTP/1.1
Host: api-bo.x2bee.com/
Authorization: Bearer YOUR_SECRET_TOKEN
Content-Type: application/json
Accept: */*
Content-Length: 1166

{
  "all": [
    {
      "cnslTypNo": 10062,
      "cnslTypNm": "상품재고확인 요청",
      "useYn": "Y",
      "level": 3,
      "sortSeq": 1,
      "custCnslGbCd": 20,
      "goodsSelMdtyYn": "Y",
      "respBaseMemo": "Y",
      "cnslLrgTypNo": 10060,
      "cnslMidTypNo": 10061,
      "cnslSmlTypNo": 10062,
      "uprCnslTypNo": 10061,
      "respBaseMemoData": "응대메모 입니다."
    }
  ],
  "create": [
    {
      "cnslTypNo": 10062,
      "cnslTypNm": "상품재고확인 요청",
      "useYn": "Y",
      "level": 3,
      "sortSeq": 1,
      "custCnslGbCd": 20,
      "goodsSelMdtyYn": "Y",
      "respBaseMemo": "Y",
      "cnslLrgTypNo": 10060,
      "cnslMidTypNo": 10061,
      "cnslSmlTypNo": 10062,
      "uprCnslTypNo": 10061,
      "respBaseMemoData": "응대메모 입니다."
    }
  ],
  "update": [
    {
      "cnslTypNo": 10062,
      "cnslTypNm": "상품재고확인 요청",
      "useYn": "Y",
      "level": 3,
      "sortSeq": 1,
      "custCnslGbCd": 20,
      "goodsSelMdtyYn": "Y",
      "respBaseMemo": "Y",
      "cnslLrgTypNo": 10060,
      "cnslMidTypNo": 10061,
      "cnslSmlTypNo": 10062,
      "uprCnslTypNo": 10061,
      "respBaseMemoData": "응대메모 입니다."
    }
  ],
  "delete": [
    {
      "cnslTypNo": 10062,
      "cnslTypNm": "상품재고확인 요청",
      "useYn": "Y",
      "level": 3,
      "sortSeq": 1,
      "custCnslGbCd": 20,
      "goodsSelMdtyYn": "Y",
      "respBaseMemo": "Y",
      "cnslLrgTypNo": 10060,
      "cnslMidTypNo": 10061,
      "cnslSmlTypNo": 10062,
      "uprCnslTypNo": 10061,
      "respBaseMemoData": "응대메모 입니다."
    }
  ]
}

{
  "timestamp": "2026-02-27T18:20:57.644Z",
  "code": "text",
  "message": "text",
  "isProcess": true,
  "payload": "text",
  "error": true,
  "errors": [
    {
      "field": "text",
      "message": "text"
    }
  ]
}

상담유형관리 1depth 하위 목록 조회

get

기능설명

• 상담유형관리 화면에서 상담유형 1depth 하위 목록을 조회하는 기능 입니다.

---

상세설명

• [BO/CC] 고객서비스 > 센터 관리 > 상담유형 관리 > 상담유형 선택 시 하위 목록을 조회하기위해 호출되는 기능 입니다.

• 선택한 상담유형에 속한 하위 상담유형을 모두 조회 합니다.

• 조회된 데이터는 배열 형태로 노출 됩니다.

Authorizations

accessToken

AuthorizationstringRequired

Bearer authentication header of the form Bearer <token>.

Query parameters

uprCnslTypNoStringOptional

상위상담유형번호

Responses

200

성공

*/*

totalCountinteger · int32Optional

900

업무처리 오류 내용

*/*

get

/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/getLowerCounselingTypeList

HTTPcURLJavaScriptPython

GET /api/bo/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/getLowerCounselingTypeList?request=[object+Object] HTTP/1.1
Host: api-bo.x2bee.com/
Authorization: Bearer YOUR_SECRET_TOKEN
Accept: */*

{
  "totalCount": 1,
  "payloads": [
    {
      "level": 1,
      "cnslTypNo": "text",
      "cnslTypNm": "text",
      "useYn": "text",
      "sortSeq": "text",
      "custCnslGbCd": "text",
      "goodsSelMdtyYn": "text",
      "respBaseMemo": "text",
      "cnslLrgTypNo": "text",
      "cnslLrgTypNm": "text",
      "cnslMidTypNo": "text",
      "cnslMidTypNm": "text",
      "cnslSmlTypNo": "text",
      "cnslSmlTypNm": "text",
      "uprCnslTypNo": "text",
      "hierarchy": "text",
      "hierarchyText": "text",
      "respBaseMemoData": "text",
      "useCnt": 1
    }
  ]
}

선택한 상담유형번호의 대/중/소 유형 조회

get

기능설명

• 선택한 상담유형번호에 해당하는 대/중/소 유형을 조회합니다.

---

상세설명

• 선택한 상담유형에 해당하는 대/중/소 유형을 조회할 때 호출되는 기능 입니다.

Authorizations

accessToken

AuthorizationstringRequired

Bearer authentication header of the form Bearer <token>.

Query parameters

cnslTypNoStringOptional

상담유형번호

Responses

200

성공

*/*

timestampstring · date-timeOptional

result time

codestringOptional

result code

messagestringOptional

result message

isProcessbooleanOptional

process check

errorbooleanOptional

is error

900

업무처리 오류 내용

*/*

get

/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/getCounselingTypeNoList

HTTPcURLJavaScriptPython

GET /api/bo/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/getCounselingTypeNoList HTTP/1.1
Host: api-bo.x2bee.com/
Authorization: Bearer YOUR_SECRET_TOKEN
Accept: */*

{
  "timestamp": "2026-02-27T18:20:57.644Z",
  "code": "text",
  "message": "text",
  "isProcess": true,
  "payload": [
    {
      "level": 1,
      "cnslTypNo": "text",
      "cnslTypNm": "text",
      "useYn": "text",
      "sortSeq": "text",
      "custCnslGbCd": "text",
      "goodsSelMdtyYn": "text",
      "respBaseMemo": "text",
      "cnslLrgTypNo": "text",
      "cnslLrgTypNm": "text",
      "cnslMidTypNo": "text",
      "cnslMidTypNm": "text",
      "cnslSmlTypNo": "text",
      "cnslSmlTypNm": "text",
      "uprCnslTypNo": "text",
      "hierarchy": "text",
      "hierarchyText": "text",
      "respBaseMemoData": "text",
      "useCnt": 1
    }
  ],
  "error": true,
  "errors": [
    {
      "field": "text",
      "message": "text"
    }
  ]
}

상담유형관리 목록 조회(Tree)

get

기능설명

• 상담유형관리 화면에서 상담유형 목록을 Tree 형태로 조회하는 기능 입니다.

---

상세설명

• [BO/CC] 고객서비스 > 센터 관리 > 상담유형 관리 > 상담유형 목록 조회하는 화면 진입 시 호출되는 기능 입니다.

• 등록된 상담유형을 모든 상담유형을 조회 합니다.

• 조회된 상담유형은 상담유형 목록 레이아웃에 계층형 트리구조 형태로 노출 됩니다.

Authorizations

accessToken

AuthorizationstringRequired

Bearer authentication header of the form Bearer <token>.

Responses

200

성공

*/*

timestampstring · date-timeOptional

result time

codestringOptional

result code

messagestringOptional

result message

isProcessbooleanOptional

process check

errorbooleanOptional

is error

900

업무처리 오류 내용

*/*

get

/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/getCounselingTypeList

HTTPcURLJavaScriptPython

GET /api/bo/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/getCounselingTypeList HTTP/1.1
Host: api-bo.x2bee.com/
Authorization: Bearer YOUR_SECRET_TOKEN
Accept: */*

{
  "timestamp": "2026-02-27T18:20:57.644Z",
  "code": "text",
  "message": "text",
  "isProcess": true,
  "payload": [
    {
      "level": 1,
      "cnslTypNo": "text",
      "cnslTypNm": "text",
      "useYn": "text",
      "sortSeq": "text",
      "custCnslGbCd": "text",
      "goodsSelMdtyYn": "text",
      "respBaseMemo": "text",
      "cnslLrgTypNo": "text",
      "cnslLrgTypNm": "text",
      "cnslMidTypNo": "text",
      "cnslMidTypNm": "text",
      "cnslSmlTypNo": "text",
      "cnslSmlTypNm": "text",
      "uprCnslTypNo": "text",
      "hierarchy": "text",
      "hierarchyText": "text",
      "respBaseMemoData": "text",
      "useCnt": 1
    }
  ],
  "error": true,
  "errors": [
    {
      "field": "text",
      "message": "text"
    }
  ]
}

상담유형 조회

get

기능설명

• 상담유형조회 공통 팝업에서 사용되는 상담유형을 조회 합니다.

---

상세설명

• 상담유형조회 공통 팝업에서 상담유형을 조회할 때 사용 합니다.

Authorizations

accessToken

AuthorizationstringRequired

Bearer authentication header of the form Bearer <token>.

Query parameters

Responses

200

성공

*/*

totalCountinteger · int32Optional

900

업무처리 오류 내용

*/*

get

/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/getCounselingTypeListPopup

HTTPcURLJavaScriptPython

GET /api/bo/v2/customerservice/counselingTypeMgmt/getCounselingTypeListPopup?counselingTypePopupRequest=[object+Object] HTTP/1.1
Host: api-bo.x2bee.com/
Authorization: Bearer YOUR_SECRET_TOKEN
Accept: */*

{
  "totalCount": 1,
  "payloads": [
    {
      "level": 1,
      "cnslTypNo": "text",
      "cnslTypNm": "text",
      "useYn": "text",
      "sortSeq": "text",
      "custCnslGbCd": "text",
      "goodsSelMdtyYn": "text",
      "respBaseMemo": "text",
      "cnslLrgTypNo": "text",
      "cnslLrgTypNm": "text",
      "cnslMidTypNo": "text",
      "cnslMidTypNm": "text",
      "cnslSmlTypNo": "text",
      "cnslSmlTypNm": "text",
      "uprCnslTypNo": "text",
      "hierarchy": "text",
      "hierarchyText": "text",
      "respBaseMemoData": "text",
      "useCnt": 1
    }
  ]
}