마일리지 지급/소멸 관리

마일리지 지급관리 서비스는 고객에게 마일리지를 제공하고 효율적으로 관리하는 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업은 고객 충성도를 높이고 매출 및 이익을 향상시킬 수 있습니다. 또한, 클레임이나 이벤트마케팅에 필요한 마일리지를 효율적으로 처리하여 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.

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주요 기능

• 마일리지 지급 등록

  • 새로운 마일리지 지급 정보를 등록하고, 승인권자가 승인한 건만을 효율적으로 지급 처리합니다.

  • 지급 대상 회원을 쉽게 관리하며, 지급 정보 등록 및 확인이 원활하게 이루어집니다.

• 마일리지 지급대상 회원 관리

  • 지급 대상 회원 목록을 조회하고, 새로운 지급대상 회원을 추가 등록 또는 삭제하는 기능을 제공합니다.

  • 지급 요청자가 승인 대기 중인 건을 효율적으로 반려 처리할 수 있습니다.

• 마일리지 소멸관리

  • 적립 및 사용된 마일리지 목록을 제공하고, 수동으로 마일리지 소멸 처리를 할 수 있습니다.

  • 마일리지의 효율적인 활용을 위해 소멸 대상을 쉽게 확인하고 처리할 수 있습니다.

• 마일리지 집계 현황

  • 마일리지 적립/사용 집계 현황을 제공하여 간편하게 마일리지의 전반적인 상태를 확인할 수 있습니다.

  • 자산 사용사유에 따른 상세 화면을 제공하여 마일리지의 효과적인 활용을 지원합니다.

프로세스 정의 — 마일리지 지급

1

지급정보 등록

새로운 마일리지 지급 정보를 등록하는 기능입니다. 지급명, 지급예정일자, 지급사유, 유효기간 등을 설정한 후 마일리지 지급 정보를 저장합니다.

2

지급 대상자 추가

회원기준으로 지급대상자 정보를 입력하고 추가하는 기능입니다. 회원번호와 지급예정금액 등을 입력하고 저장 처리 합니다.

3

엑셀 일괄 등록

일괄등록 엑셀 양식을 다운로드 하거나, 양식을 이용하여 지급대상자 정보를 일괄등록 하는 기능입니다. 업로드 성공 수와 실패 수를 노출합니다.

4

n개 등록정보 일괄 처리

2개 이상의 등록정보를 일괄로 변경하는 기능입니다. 지급예정금액이나 담당자 메모, 재무 메모 등 입력한 항목만 일괄 업데이트 처리 합니다.

5

지급 목록 조회

마일리지 지급 목록을 조회하는 기능입니다. 지급일자, 지급사유, 담당자, 진행상태 등을 조건으로 조회합니다.

6

지급 승인 요청

마일리지 지급 승인요청을 하는 기능입니다. 다음 경우에만 승인요청이 가능합니다:

• 진행상태가 임시저장 상태

• 지급대상자가 1이상인 경우

• 지급대상금액이 1이상인 경우

7

지급 승인 처리

마일리지 지급 승인을 하는 기능입니다. 진행상태가 승인대기 상태인 경우에만 지급 승인이 가능합니다. 요청자와 승인자가 같은 경우 승인처리를 진행할 수 없습니다.

8

지급 승인 반려

마일리지 지급 승인을 반려 하는 기능입니다. 진행상태가 승인대기 상태인 경우에만 지급 반려가 가능합니다.

9

마일리지 지급 배치

마일리지 지급 배치를 통해 마일리지 지급을 하는 기능입니다. 적립사유는 다음과 같습니다:

• 자산지급사유코드가 이벤트인 경우: 수기지지급-이벤트

• 자산지급사유코드가 클레임인 경우: 수기지지급-클레임

프로세스 정의 — 마일리지 소멸

1

적립/소멸 조회

마일리지 적립/소멸 목록을 조회하는 기능입니다. 기준일자, 자산적립사용구분, 자산적립사용사유, 회원번호, 자산관리번호 등을 조건으로 조회합니다.

2

소멸 처리

마일리지 소멸을 처리하는 기능입니다. 다음과 같은 조건을 만족해야 마일리지 소멸이 진행됩니다:

• 소멸사유가 존재해야 합니다.

• 구분이 적립이어야 합니다.

• 잔액이 0보다 커야 합니다.

마일리지적립(소멸)사유코드는 "마이너스조정(기타사유)"입니다.

프로세스 정의 — 마일리지 집계

1

적립/사용 조회

마일리지 적립 목록과 사용 목록을 조회하는 기능입니다. 마일리지 적립과 마일리지 사용 테이블을 분리 하여 표시합니다. 기준일자, 자산적립사용구분, 자산적립사용사유, 회원번호, 자산관리번호 등을 조건으로 조회합니다. 자산적립사용사유 기준으로 건수가 1개 이상인 사유만 노출합니다.

2

집계 요약

마일리지 집계 요약(적립 요약, 사용 요약)에 노출된 건수, 마일리지를 클릭했을 시 조회되는 기능입니다.

API 기능 목록

API	설명	Server	메소드	비고
마일리지 지급 관리 목록 조회	마일리지 지급 관리 정보를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급 관리 목록 건수 조회	마일리지 지급 목록의 건수를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급 관리 승인요청	마일리지 지급 관리 승인요청을 진행합니다.	BO	PATCH	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급 관리 승인	마일리지 지급 관리 승인을 진행합니다.	BO	PATCH	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급 관리 반려 팝업 정보 조회	마일리지 지급 관리 반려 팝업 정보 조회를 진행합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급 관리 반려	마일리지 지급 관리 반려 처리를 진행합니다.	BO	PATCH	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급 관리 저장	마일리지 지급 목록과 자신지급내역정보 목록의 업데이트 정보를 저장합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급정보 조회	마일리지 지급정보를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급정보 등록/상세 저장	마일리지 지급 정보의 업데이트 내용을 저장합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급대상 회원 목록 조회	마일리지 지급대상 회원 목록을 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급대상 회원 목록 건수 조회	마일리지 지급대상 회원 목록 건수를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급대상 회원 그리드 저장	지급대상 회원 그리드 수정을 저장합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급대상자 추가 저장	마일리지 지급대상자를 추가 저장합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급대상자 일괄등록	지급대상자 일괄등록을 진행합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급 대상자 일괄변경	마일리지 지급대상자를 일괄 변경합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급상세 엑셀다운로드	마일리지 지급대상 엑셀다운로드를 진행합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 지급 승인 처리	마일리지 지급대상 승인을 진행합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
마일리지 내역 조회	마일리지 소멸 처리를 위한 내역을 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 내역 개수 조회	조회 조건 별 마일리지 내역 목록 전체 개수를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 수동 소멸 처리	지급된 마일리지를 수동으로 소멸처리 합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
마일리지 집계 현황 사용 목록 조회	마일리지 집계 현황 사용 리스트 정보를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 집계 현황 사용 목록 건수 조회	마일리지 집계 현황 사용 리스트 건수를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 집계 현황 적립 목록 조회	마일리지 집계 현황 적립 리스트 정보를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >
마일리지 집계 현황 적립 목록 건수 조회	마일리지 집계 현황 적립 리스트 건수를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >

용어 정의

명칭	설명
지급예정일자	마일리지 지급 예정 일자를 말합니다.
지급완료일자	실제로 마일리지 지급이 완료 된 일자를 말합니다. 배치로 지급완료 날짜가 저장됩니다.
마일리지	물품 구매나 서비스 이용에 포인트를 적립하여 나중에 사용하게 하는 제도를 통칭하는 것입니다.

기타 참고사항

• 마일리지 지급은 배치를 이용하며, 배치는 지급요청일을 기준으로 데이터 처리를 하도록 되어있습니다.

• 마일리지 소멸 시 입력하는 메모에 기 등록된 메모가 존재하는 경우 text merge 처리합니다. 메모 구분자는 파이프라인 “|”입니다.

• 마일리지 집계 현황에 노출되는 상세 목록은 집계요약에 있는 건수와 마일리지를 클릭하였을 시 노출됩니다.

• 합계에 있는 건수와 마일리지를 클릭하였을 시에도 상세 목록이 노출됩니다.

• 마일리지 지급 관리의 버튼 활성조건은 다음과 같습니다.

진행상태	버튼(활성조건)	-	-	-	수정기능
	행삭제	승인요청	승인	반려
	(요청자/승인자)		(승인자)	(승인자)
임시저장	O	O	X	X	O
승인대기	X	X	O	O	X
반려	X	X	X	X	X
지급승인	X	X	X	X	X
지급완료	X	X	X	X	X